IT Support Specialist / Help Desk Technician

Sede: Pinerolo
Retribuzione: €25.000 – €32.000 RAL, commisurata all’esperienza

Poliedra Sanità ricerca un/una IT Support Specialist da inserire nel proprio team IT.

La figura si occuperà del supporto agli utenti e della gestione delle principali attività Help Desk, collaborando con gli altri tecnici e con il Sistemista aziendale.

Attività principali:

  • Help Desk di primo e secondo livello.
  • Gestione ticket.
  • Troubleshooting hardware e software.
  • Installazione e configurazione PC Windows.
  • Microsoft 365.
  • Active Directory e Microsoft Entra ID.
  • Gestione base di reti, Wi-Fi e periferiche.
  • Supporto a smartphone, tablet, iOS e macOS.
  • Supporto al Sistemista nelle attività infrastrutturali.
  • Aggiornamento della documentazione tecnica.
  • Utilizzo di strumenti AI e automazione a supporto delle attività IT.

Requisiti:

  • Buona conoscenza dei sistemi Windows.
  • Conoscenza di Microsoft 365.
  • Conoscenza di Active Directory.
  • Buone capacità di problem solving.
  • Conoscenza di base delle reti TCP/IP.
  • Buone capacità comunicative e orientamento al supporto degli utenti.

Sono apprezzate conoscenze di:

  • Microsoft Entra ID;
  • macOS e iOS;
  • Linux;
  • PowerShell;
  • networking;
  • cybersecurity;
  • sistemi di ticketing;
  • strumenti AI e automazione.

Cerchiamo una persona affidabile, collaborativa e interessata a crescere professionalmente all’interno di un team IT strutturato.

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